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聴くは、スキルです。 (17/07/14)
人の話はしっかり聴けている。
皆さんそうだと思います。ただ聴くスキルである傾聴には、しっかりとした目的があり、目的を持って聞いています。
メンタルヘルスにおける傾聴の目的は、今一番何がストレスになっているのか、要因を洗い出すための傾聴です。
職場の人間関係がストレスという悩みに対し、誰との関係、どんな時、誰かに相談したのか、最もストレスを感じた場面。
それを総合的にまとめ、その人にとって最善の方法を導き出す。
聴くスキルは、スキルとつくだけあって、道具です。
この道具を巧みに操り、相手のストレス解消へと導くためのテクニックです。
聴くスキルが身につく、傾聴トレーニング研修は、こちら。
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