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傾聴とはスキル、普段の聞き方との違い (18/01/30)
傾聴という言葉は、何かのきっかけで聞いたことがあると思いますが、普段の話の聴き方と何が違うのでしょうか。
その違いは歴然です。何故か?
傾聴は「聴くスキル」だからです。
普段話を聞く時、スキルなんて意識していませんよね?
ただ傾聴はしっかりスキルを意識します。そのスキルを使うからこそ、相手の話をより深く聴くことができるのです。
特に、相談対応をされていらっしゃる方、また相談を受けて相手の真意に答えられずもどかしさを感じている方は、相手も自分も悩まないために必要なスキルです。
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