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傾聴スキルは、あなた自身の心も軽くしてくれます。 (18/05/28)
【傾聴スキルは、あなた自身の心も軽くしてくれます。】
傾聴スキルは、相手の悩みを聴きだし、問題解決へと導くスキルです。そして並行して大切なのが、あなたの心を守る武器です。
「相手の話を聴いていて、こちらの心も沈んでいくんです。」
そのような声は多く聞きます。相手の辛さをしょい込んでしまうのですね。
なぜ傾聴スキルが心を守ってくれるのか。それはスキルの中に、相手の感情をもらわないテクニックが入っているからなんです。
そのテクニックは「共感」というスキルです。
これができると、話を聴くことがとても楽になる。
では、具体的な共感テクニックってどんなものなのでしょう?
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