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聴くスキルで部下との距離の縮め方 (18/12/08)
話を聴く、というのは「聞く」と違って目的があります。
聞くは、自然にきこえてくる音のこと。話を聞き流す、とは、こちらのことです。
聴くは、意識して耳を傾けてきく。何のために?相手の心情、状況を引き出し、問題解決する方法を探るため。
そして、相手と信頼関係を築くため。
部下の方と信頼関係を築きたい。もしかしたら「聴き方」に改良策があるようです。
聴くはスキル。スキルをもって聴くからこそ、道具は活かせるのです。
部下と信頼関係を築きたいと思うなら、まずは傾聴の仕方を身につけてみてはいかがでしょうか?
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