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傾聴スキルは使ってなんぼ、トレーニングが要です! (18/12/06)
いろいろな研修、セミナー、講座等で傾聴の練習が行われています。
知識は大切。ただ傾聴のスキルを何のために覚えるのか。
現場で使うためと自分が苦しまないためです。
傾聴スキルを持たず人の話を聴くと、ついアドバイスをしたり、聞きたい事を聞き出せなかったりします。
それは、自分自身にももどかしさを覚えるのです。
ただ傾聴スキルはスキルというだけにトレーニングでないと身につきません。
インプット→アウトプットの習慣をつけてぜひ周りの方の笑顔を創ってあげてください。
*傾聴トレーニング研修はこちら。