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ミスを繰り返すようになったAさんの対応でもっとも適切なものは? (19/01/29)
【ミスを繰り返すようになったAさんの対応でもっとも適切なものは?】
メンタルヘルスの観点から「いつもと違う」をどう発見するか、ミスを繰り返す人の対応を間違えると、メンタルヘルス不調は進行し、 心の病になる人が出てきます。
では以下、どれが適切でしょうか。
(A) 「何で毎回ミスするんだ!」と声を上げて叱咤する。
(B) 「ちょっと話をしよう。」とAさんの状況を聞き取る。
(C) 成功するまで、同じことを何回もやってもらう。
上記の内容を知ることが、メンタルヘルス対策の第一歩です。
具体的メンタルヘルス行動策を学べるメンタルヘルスケア研修は、こちら。
答え(B)