【職場でのコミュニケーションが何故難しくなる？その①】

職場の人間関係やコミュニケーションがスムーズでありさえすれば、働きやすいのに。

みんなお互いを尊重し合えたら、それに越したことはないけど、ではなぜコミュニケーションって難しくなるのでしょう？

１つ目の理由は、情報伝達コミュニケーションと意思疎通コミュニケーションのはき違い。

コミュニケーションには、２通りの意味があります。

情報伝達という「伝える」意味合いと、意思疎通という「伝わる」意味合い。

例えばこんなことがありました。

ある管理職の上司。

「最近の新入社員は、なんで人の言っていることが理解できないのだ！」

その理由は、その日使うプレゼン資料のコピーを頼んだ時の出来事でした。

コピー機を指さし、

「すまんが、この資料１部、あれしといて。」

と指示したそうです。

「分かりました！」

と元気に答える新入社員。すぐさまコピー機の方に向かい、そのまま隣のシュレッターで破棄したそうです。

「何してるんだ！コピーだ！」

と怒る上司。何でこんなことが起こったのか？

上司は指さして「あれ」と言い、「はい」と言ったから、「伝わった」と思ったわけです。

ただ新入社員は、資料はいらないと判断し、「あれ」をシュレッターと思ったわけです。

上司は、「伝わったつもり」になっていたんです。

このように、伝わったつもりコミュニケーションの時は、コミュニケーションが難しくなります。

さて、思い当たること、ありませんか？

では２つ目の理由は？

次回お伝えします！

このポイントと解消法を知れば、自分で働きやすい環境は作れます。

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【職場でのコミュニケーションが何故難しくなる？】

職場の人間関係やコミュニケーションがスムーズでありさえすれば、働きやすいのに。

みんなお互いを尊重し合えたら、それに越したことはないけど、ではなぜコミュニケーションって難しくなるのでしょう？

大前提にあるものは、「あなた」と「私」の違い。

それは、考え方、価値観、捉え方、生きてきた経験、この「ズレ」によって生じます。

そして具体的には、４つの理由があります。

①情報伝達コミュニケーションと意思疎通コミュニケーションのはき違い。

②認知の違い

③相手がどんな人なのか分からない

④サインの受け取り違い。

それぞれどんなものなのか。

シリーズでお伝えします！

このポイントと解消法を知れば、自分で働きやすい環境は作れます。

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【メンタルヘルスカウンセラー養成講座はオンラインで学べます。】

メンタルヘルスカウンセラー養成講座を受講したいけど、遠いので行けない。

そんな時に活用してほしいのが、オンライン講座です。

オンライン講座では、実際に講師とやり取りも行うことができ、ワーク等も参加できます。

なので、場所へ行かなくてもしっかりと学ぶことが可能です。

また講座も３時間ずつの細切れで行うので、１日時間が取れない方にも便利です。

東京・名古屋・大阪へ中々行けないと言われる方には、効率的に学べると人気です。

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【メンタルヘルスが保たれている状態とは】

メンタルヘルスという言葉は、聞いたことがる方は多いのではないでしょうか。

ただメンタルヘルスという言葉の意味を訪ねると、それぞれ解釈が違うようです。

メンタルヘルスとは、心の健康をしっかり管理しましょう！ということ。

管理できている状態とは、やる気や意欲が出る状態であり、多少のストレスもはねのける精神力がある状態のことです。

このような精神面を保つことが、ストレスによってできなくなった状態、そしてストレスサインが出てきたら、

メンタルヘルス不調となるのです。

サインの有無、これが大きく関わってきます。

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【メンタルヘルス知識がキャリアカウンセラーに必要な訳】

只今日本メンタルヘルスケアサポート協会のメンタルヘルスカウンセラー養成講座に、キャリアカウンセラーの方の受講が増えています。

実は、キャリアカウンセラーの資格取得項目に、メンタルヘルスの内容も盛り込まれているのです。

何故かというと、キャリアカウンセラーが行う相談対応に、メンタルヘルスの内容の相談が多いからです。

ただメンタルヘルスの傾聴とキャリアカウンセラーが行う傾聴は、目的が違う。

メンタルヘルスはストレスの悩み解決という目的、キャリアカウンセラーは、就労に関する悩み解決という目的。

目的が違えば方法も異なるのです。

キャリアカウンセラーは、どちらもの相談が多いのであれば、どちらの技術も習得しておく必要があるのです。

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【メンタルヘルス研修は継続性が大切】

メンタルヘルスの重要性が企業で言われる中、研修を開催するところが増えてきております。

ただメンタルヘルス研修は、１回は知る研修。２回目からは身につける研修という位置づけなのです。

心の分野は、「自分の心の持ちよう」だと捉えられがち。

そうなると、最初の研修は「大切さの気づき」の部分になります。

もちろん、メンタルヘルス研修で気づきを得ることは、大切。

ただ一人ひとりが心の健康を持続していくためには、しっかりとスキルとして身につけていくことがポイントになります。

みんながメンタルヘルススキルを身につけた状態は、結果個人、また職場のメンタルヘルス不調回避だけでなく、生産性の向上へも繋がるのです。

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【メンタルに良い食事のとり方】

ダイエットと思い、カロリーを気にして、肉や魚を取らず食事にいたら、何だか身体がだるい、元気がわかない。

こんな声を聞くことがあります。実は、食事の肉、魚は大きくメンタルと関わってくるからなんです。

そもそも肉、魚は、タンパク質。じつはこのたんぱく質の欠如が、メンタルの不調をきたす場合もあります。

私たちの脳からは、元気の素、セロトニンというホルモンが分泌されています。

このホルモンは、タンパク質が分解されてホルモンになります。分かりやすく言うと、タンパク質を摂らないと、ホルモンが作られない。だから元気も出ない訳です。

ダイエットを気にするなら、鶏肉や豆腐といったローカロリーなたんぱく質をうまく摂ってください。

元気にダイエット、その秘訣は、タンパク質です。

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